Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
4,3
Всего оценок: 20
5 10x
4 6x
3 4x
2 0x
1 0x
Сергей
17.11.2017
Общая оценка магазина
Купил Ситикоко Люкс,в тех.характеристике заявлена мощность 1200Вт, а на мотор-колесе маркировка 800Вт.Сообщил продавцу что надо решить эту проблему.Тот оперативно откликнулся- предложил денежную компенсацию,правда не большую. На что я ответил лучше поменять мотор-колесо на 1200Вт.Пообещал в течении 1-2 месяцев решить вопрос. Посмотрим как он сдержит свое слово.О результате сообщу в продолжении отзыва. И вопрос продавцу-контролер тоже подлежит замене и как снять ограничитель скорости (у меня по gps 35км/ч)? Очень надеюсь на порядочность фирмы.
Ответ магазина

Сергей, добрый день,
Просим прощения за ошибку, данный скутер предназначался для европейского рынка, где есть ограничение по скорости и мощности мотора.
Вам будет заменен контроллер и мотор-колесо в течении 2-3 недель.
Ограничение скорости снимается простым размыканием двух проводов. Ростовское представительство снимет это ограничение.
Спасибо за ваш отзыв.

Константин
24.02.2016
Общая оценка магазина
Купил гироскутер и чехол. Сделали скидку, незначительную, но очень приятную. Продукция в отличном состоянии, есть все документы. Во время эксплуатации не было никаких проблем никогда. Хотя к интернет-магазинам доверие никакое, частенько доставляют битый или просроченный товар и не хотят проводить замену. Спасибо.
Евгений
05.02.2016
Общая оценка магазина
Оставить отзыв меня попросил менеджер. Сам бы в жизни не зашел на сайт и не стал ничего писать. Зачем, если меня все устраивает, товар привезли в срок, помогли определиться с выбором? Короче, работой вашего магазина доволен, никаких претензий не имею!
Таня
29.01.2016
Общая оценка магазина
Совершила покупку по полной предоплате, потому что других вариантов не было. Хотела сделать подарок парню на ДР, но в городе ничего нормального не нашла. Сначала были сомнения.. Начиталась в сети историй про отключение сотовых и даже отключение сайта, боялась оказаться в аналогичной ситуации. Менеджер выслушал мои опасения по телефону и ответил на все вопросы. После оплаты я получила всю информацию про доставку. Привезли вовремя, продукция настоящая! Есть инструкция. Сначала опробовала сама, но это не мое. Надеюсь вы разместите мой отзыв. Многие люди избавятся от сомнений и будут спать спокойно, если узнают о вас больше!
Харис
19.01.2016
Общая оценка магазина
Менеджер не смог внятно ответить на все вопросы. Я силен в теоретической части, друг помешан на гироскутерах и я опробовал пару моделей. Сразу видно, консультанты сами всю продукцию не опробовали, поэтому на многие вопросы я не получил ответа. Но в плане доставки и качества все в норме, все устраивает.
Julia
22.12.2015
Общая оценка магазина
Заказывала детский гироскутер в сентябре! Цена, конечно, ни капли не детская…. Но чего только не сделаешь для своего сына. Все прошло без нареканий. Звонила несколько раз в магазин, так как были вопросы по эксплуатации. Никто не стал меня отфутболивать или осуждать. Объясняли все 10 минут подряд. Спасибо за вашу сдержанность и помощь!
Алексей
19.12.2015
Общая оценка магазина
Обращался в сервисный центр из-за необычной проблемы. Батарея перестала заряжаться от розетки спустя неделю эксплуатации. Самое странное – дефект проявился на гироскутере Smart Lux, чего я совсем не ожидал. Технические специалисты не стали грузить информацией: сразу взяли модель на ремонт. Через 5 дней вернули Smart Lux, а проблема полностью исчезла. Случай достаточно редкий. Честно говоря, все еще в легком трансе – не пришлось доказывать отсутствие собственной вины. Выражаю благодарность коллективу Electro Town за отзывчивость и оперативность.
Иван
07.12.2015
Общая оценка магазина
Доставили посылку через 13 дней вместо обещанных 7. Я уж думал, что про меня забыли и ее так и не привезут… но это уже вряд ли зависит только от вас.
Айрат
29.11.2015
Общая оценка магазина
На интернет-магазин «ElectroTown» наткнулся случайно во время серфинга в сети. Сначала и мыслей не было о гироскутерах, не знал про их существование. Посмотрел модельный ряд, почитал отзывы, ознакомился с характеристиками. Дождался понедельника и позвонил, но немного разочаровало отсутствие интересующей модели. Менеджер предложил аналогичную с такими же характеристиками и даже дешевле. Спасибо Вам за помощь и отсутствие навязчивости, во время общения не было никакого дискомфорта.
Андрей Стрельцов
22.11.2015
Общая оценка магазина
Выражаю благодарность за своевременную доставку и хорошее качество продукции. К магазину никаких претензий не имею. Все сделано на уровне. С уважением, Андрей.
Артур
10.11.2015
Общая оценка магазина
Совершил покупку 18 июля в этом году. Сначала все было прекрасно: гироскутер был исправен на 200%. Получил массу новых эмоций! Не сравнить с обычным скейтом. Все автоматизировано, даже усилий не нужно прилагать. Поломка произошла по непонятным причинам. Возможно, сказалась дождливая погода, но это на вряд ли. Отправил свой агрегат на ремонт за свой же счет. Заранее долго рассказывал о поломке по телефону… Сотрудник пообещал решить вопрос. Через 7 дней получил гироскутер обратно в идеальном состоянии, работает без проблем уже 3 месяца. Выражаю благодарность за скорость и ответственность!
Олег
25.10.2015
Общая оценка магазина
Качество на уровне, как и индивидуальный подход. Радует, что для вас фраза «индивидуальный подход» не пустой звук. Спасибо за помощь в подборе и быструю доставку.
Сергей
22.10.2015
Общая оценка магазина
Хотел купить гироскутер с колесами под 10 дюймов. Сделал заказ, ждал звонка менеджера. В заявке специально указал, чтобы звонили после 17-00. Позвонили в 17-30 и о чудо! Модели нет в наличии! Пришлось подождать, хотя и не очень долго. Гироскутер на 100% исправен, продукция оригинальная, есть инструкция по эксплуатации. Проходимость действительно отличная. Надеюсь, что прослужит несколько лет. За качество жирный плюс, а за легкое несоответствие с информацией на сайте маленький минус. Надеюсь, исправите этот недочет в будущем.
Александра
19.10.2015
Общая оценка магазина
Все нормально! Но долго принимали заказ и позвонили для уточнения только через сутки. Если бы не задержки, поставила бы 5 с плюсом!
Артем Ионов
17.10.2015
Общая оценка магазина
К сожалению, узнал о Вас слишком поздно. Ранее заказывал товар через знакомого. Как он объяснил, он покупал ОРИГИНАЛЬНЫЕ модели из-за границы. Господи, ОРИГИНАЛЬНЫЕ! Он прослужил мне всего месяц, после чего сдох и никто не стал помогать. Даже детали то в моем городе не найти. Благодаря Вам я наконец-то решил проблему и приобрел нормальный гироскутер, который не тупит и не разряжается через 20 минут езды. Отзыв пишу по факту спустя несколько месяцев эксплуатации, поэтому в качестве уже уверен полностью.
Анастасия
12.10.2015
Общая оценка магазина
Интернет-магазин реально отвечает за свои слова))) Доставили посылку в течение 7 дней. Живу я достаточно далеко от столицы, поэтому обычно посылку задерживают (вместо обещанных 7 дней выходит сразу 12-15 дней). Спасибо за скорость и отсутствие тупых отмазок!!
Эля
05.10.2015
Общая оценка магазина
Приобрела товар со скидкой 2.000 рублей! Все отлично, дизайн как на фотографии, работает легко и просто. Катаемся вместе с парнем, но у меня получается лучше, чем у него :)))
Игорь
28.09.2015
Общая оценка магазина
Сделал заказ на сайте, а на следующий день раздался звонок. Товара не оказалось в наличии, а человек пытался мне продать модель подороже. Выбрал подороже, но неприятный осадок остался. К товару никаких претензий не имею.
Андрей
20.09.2015
Общая оценка магазина
Спасибо персоналу магазина за оказанную консультацию и оперативную доставку заказа!
Александр Саныч
17.09.2015
Общая оценка магазина
Отличный магазин!